FLOORICT
NLEN
LinkedInIntake aanvragen
Menu

Over Floor ICT

Uw IT-partner in Nederland — MSP én Academy

Floor ICT is een Nederlandse IT-partner voor MKB. Wij combineren managed services (MSP) met Academy: wij ondervangen IT-problemen en risico’s, zodat u rust houdt — en uw team kennis opbouwt, zodat minder issues bij support belanden.

Wij werken als partner voor Google Workspace en Microsoft 365: beheer, begeleiding en praktische kennis bij één partner. Geen losse tools zonder eigenaarschap; wel een vast aanspreekpunt dat meedenkt over uw werkplek en uw mensen.

Named-user MSP · Academy op uitnodiging · Partner Google Workspace & Microsoft 365

Werkwijze

Van intake tot rustig beheer

Wij starten concreet: u weet wat er gebeurt en wie aanspreekpunt is. Academy bouwt kennis terwijl het beheer de storingen opvangt.

  1. 01

    Intake

    Kort gesprek over uw werkplek, uw cloud en wat u wilt ontzorgen. U krijgt een helder kader: wat we doen, wat u houdt, wie aanspreekpunt is.

  2. 02

    Inrichting & overdracht

    Accounts, apparaten en het ticketportaal. Korte overdracht: hoe u een ticket maakt, wat Academy ernaast doet, waar u ons vindt.

  3. 03

    Beheer met rust

    Daarna is het stil. Patching, in- en uitstroom, monitoring. U werkt door; als iets misgaat, maakt u een ticket. Wij reageren in kantooruren volgens de afgesproken SLA.

  4. 04

    Academy ernaast

    Academy versterkt dagelijkse vaardigheden (how-to en awareness), zodat minder vragen bij support belanden. Toegang op uitnodiging, naast het beheer.

  5. 05

    Bijsturen

    Mensen wisselen, tools schuiven. We kijken of het kader nog past: extra werkplekken, een module, een plus. Geen automatische upsell; wel een vast aanspreekpunt.

Werken bij Floor ICT

Plan een intakeIllustratieve trajecten

Floor ICT Diensten